1. 返金対象について

 

• ファンクラブの会費は基本的に返金不可です。ただし、以下の条件を満たす場合は返金を検討いたします：

• 二重支払いが発生した場合

• 会員登録後24時間以内のキャンセルリクエスト

 

2. 返金リクエストの提出

 

• 返金リクエストは、以下の情報を含めてカスタマーサポートにメールで送信してください：

• 会員番号

• 支払いの証拠（領収書、取引IDなど）

• 返金理由

 

3. 返金処理

 

• 返金リクエストを受け取った後、通常7〜14営業日以内に処理を行います。

• 返金は、元の支払い方法を通じて行われます。返金の処理時間は、クレジットカード会社や銀行のポリシーによります。

 

4. 特別な状況

 

• 特別な状況や不可抗力により、ファンクラブのサービスが提供できない場合は、個別に対応いたします。その場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

 

5. カスタマーサポート

 

• 返金に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

• メールアドレス：mariage.violin@gmail.com

 

6. 注意事項

 

• 返金ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新のポリシーについては、当ウェブサイトをご確認ください。